Política Global de Privacidad y Protección de Datos | VistaMed Technologies

Última actualización: 6 de febrero de 2026
Fecha de entrada en vigor: 6 de febrero de 2026

1. Introducción y compromiso con la privacidad

VistaMed Technologies («nosotros», «nos» o «nuestro») está rigurosamente comprometida con proteger la privacidad y la seguridad de su información personal y profesional. Como fabricante global de dispositivos médicos avanzados y soluciones para el monitoreo de enfermedades crónicas, la seguridad de los datos forma parte integral de nuestro ADN corporativo.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, procesamos y protegemos la información de los visitantes de nuestro sitio web B2B (típicamente profesionales sanitarios, responsables de compras y socios de distribución). Nuestras prácticas en materia de datos están rigurosamente diseñadas para cumplir con los más altos estándares globales, incluidos los siguientes: Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) , el Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) , y el Ley de Protección de la Información Personal (PIPL) de China .

2. Alcance de esta política y advertencia médica importante

Esta política se aplica solo a los datos profesionales/B2B recopilados mediante este sitio web corporativo de marketing (por ejemplo, cuando solicita un presupuesto, descarga certificados ISO/FDA o solicita muestras de productos).

⚠️ Prohibición estricta de la recopilación de datos de pacientes:
Nuestro sitio web y servicios están destinados exclusivamente a una audiencia profesional y empresarial (B2B). En estricto cumplimiento con HIPAA y las normativas sanitarias globales:

• Nosotros no lo hagas y queda estrictamente prohibido recopilar, tratar o almacenar intencionadamente Información sobre la Salud del Paciente (PHI) o «categorías especiales» de datos médicos mediante este sitio web público.
• Aislamiento de la infraestructura: Los servidores que alojan este sitio web de marketing están aislados física y lógicamente de cualquier red clínica de diagnóstico de VistaMed, sistemas de diagnóstico asistidos por IA o portales de datos de pacientes.

3. Información que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para las comunicaciones B2B y el cumplimiento normativo:

• Información que usted proporciona voluntariamente: Cuando envía consultas, solicita presupuestos o descarga manuales técnicos, recopilamos sus datos de contacto profesionales, como su nombre completo, cargo, nombre del hospital u organización, dirección de correo electrónico laboral, número de teléfono y región.
• Información recopilada automáticamente: Utilizamos protocolos técnicos estándar (como cookies) para garantizar el funcionamiento y la seguridad del sitio web. Esto incluye su dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y región geográfica. De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Protección de Información Personal (PIPL), las direcciones IP y los identificadores de cookies se consideran datos personales identificables y se protegen en consecuencia.

4. Cómo utilizamos su información

Procesamos sus datos profesionales únicamente para operaciones comerciales legítimas y requisitos reglamentarios:

• Cumplimiento: Para responder a sus consultas de adquisición y procesar solicitudes de muestras o documentos.
• Posventa y garantía: Para gestionar el historial de pedidos, los registros de garantía y ofrecer soporte técnico conforme a las normas ISO 13485 y FDA.
• Comunicaciones: Para enviar actualizaciones críticas de productos, informes de validación clínica o comunicaciones de marketing (estrictamente sujetas a su consentimiento expreso). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
• Seguridad y Cumplimiento: Para supervisar la seguridad del sitio web, prevenir fraudes y cumplir con las normativas internacionales sobre seguimiento de dispositivos médicos.

5. Compartición y divulgación de datos

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal con terceros bajo ningún concepto. Solo compartimos sus datos en las siguientes circunstancias estrictamente controladas:

• Proveedores de servicios autorizados (encargados del tratamiento): Colaboramos con proveedores externos de terceros debidamente evaluados (por ejemplo, alojamiento seguro de CRM, envío seguro de correos electrónicos). Todos los encargados del tratamiento están vinculados por acuerdos estrictos de procesamiento de datos (APD) que les exigen salvaguardar sus datos.
• Distribuidores regionales autorizados: Para brindar soporte localizado en ventas e instalación de equipos, podemos redirigir de forma segura su consulta a un distribuidor de VistaMed verificado en su región específica.
• Autoridades legales y reguladoras: Podemos divulgar información de contacto B2B si así lo exigen legalmente organismos reguladores médicos (por ejemplo, la FDA, la EMA o la NMPA) para rastrear retiros de dispositivos o realizar auditorías de cumplimiento.

6. Seguridad de los datos a nivel empresarial

Aplicamos medidas técnicas y organizativas rigurosas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, modificaciones o destrucción:

• Cifrado: Todos los datos transmitidos a través de nuestro sitio web están protegidos mediante cifrado TLS/SSL. Los datos en reposo se cifran de forma segura en nuestros servidores empresariales.
• Control de acceso: El acceso a sus datos profesionales está estrictamente limitado al personal autorizado de VistaMed, conforme al principio del mínimo privilegio.
• Auditorías de cumplimiento: Nuestros marcos de seguridad de los datos son sometidos periódicamente a auditorías realizadas por terceros independientes, con el fin de garantizar su conformidad con las normas internacionales de ciberseguridad aplicables a los fabricantes de dispositivos médicos.

7. Sus derechos globales en materia de protección de datos

Según su jurisdicción (por ejemplo, la UE, California o China), usted dispone de derechos amplios respecto a sus datos personales:

• Derecho de acceso y portabilidad: Solicite una copia de los datos profesionales que conservamos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Solicite la corrección de cualquier dato organizativo o de contacto inexacto.
• Derecho de supresión (derecho al olvido): Solicite la eliminación de sus datos, siempre que ello no entre en conflicto con nuestra obligación legal de mantener registros de trazabilidad de dispositivos médicos.
• Derecho de oposición / renuncia: Oponerse al tratamiento de sus datos o retirar su consentimiento para las comunicaciones comerciales.
• Derecho a la no discriminación: No experimentará ningún trato discriminatorio por ejercer sus derechos en materia de privacidad.

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a nuestro Delegado de Protección de Datos (DPD) utilizando los datos de contacto que se indican a continuación. Responderemos dentro del plazo legalmente establecido (normalmente 30 días).

8. Transferencias internacionales de datos

Como fabricante global de tecnología médica con sede en Shenzhen, China, y operaciones en todo el mundo, sus datos podrían ser tratados fuera de su país de residencia.
Garantizamos que todas las transferencias transfronterizas de datos cumplen con la normativa aplicable. Para los datos procedentes del Espacio Económico Europeo (EEE), implementamos Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea. Asimismo, cumplimos estrictamente con las evaluaciones de seguridad para las transferencias transfronterizas de datos exigidas por la Ley china sobre Protección de Información Personal (PIPL).

9. Póngase en contacto con nuestro equipo de Protección de Datos

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o con nuestras prácticas de seguridad de datos, póngase en contacto con nuestro Equipo de Cumplimiento y Privacidad:

VistaMed Technologies

• Delegado de Protección de Datos (DPD):  [email protected]
• Sede Global: 20.º piso, Edificio Huarun, Distrito de Nanshan, Ciudad de Shenzhen, Provincia de Guangdong, China
• Línea telefónica de cumplimiento:  +0755-1234-4567 (Horario: lunes a viernes, de 8:00 a 18:00 h, hora estándar del este [EST])